Условия за ползване на електронния магазин на Reni Fashion ®

Уебсайтът www.reni-fashion.com предоставя информация и възможност за онлайн поръчка, закупуване и доставка на продуктите, предлагани в електронния магазин.Настоящите общи условия дават информация на потребителите за правата, ограниченията и отговорностите им при използване на информацията и услугите в уебсайта, респективно електронния магазин.Всеки потребител, работещ със уебсайта е обвързан с правилата на настоящите общи условия от момента на влизане в уебсайта до напускането му. Reni Fashion ® гарантира за качеството на участващите в електрония магазин продукти.

На сайта Reni Fashion ® публикува информация относно:

1. информация за всеки продукт, описание на основните характеристики и реално изображение на всяка стока;

2. продажната цена, като стойността на пощенските, куриерските или транспортните разходи, не са включени в цената на стоките, свързани с тяхната доставка;

3. информация за начините на плащане, доставка и изпълнение на договора;

4. правото на Потребителя както и условията при които може да се откаже от договора и условията, при които стоката може да бъде върната, с изключение на случаите, уредени от Закона за защита на потребителите;

5. При поръчки на стойност над 100 лв куриерските разходи са за сметка на Reni Fashion ®


Поръчка и покупка

Поръчка може да се извърши от електронния магазин където има публикувани кратко и детайлно описание на продукта, снимка и цена. Посочената цена е за 1 брой в лева.В посочената цена на продукта не е включена цена за доставка и разходите по плащане, ако има такива. За да получи правото да извършва валидни заявки за закупуване на предлаганите в www.reni-fashion.com стоки, Потребителят трябва да попълни личните си данни в посочената регистрационна форма.Регистрацията е безплатна и има силата на договор за предоставяне на услуга.

След като сте добавили в пазарската кошница избраните от Вас продукти и натиснете бутона "купувам", ще бъдете прехвърлени на страница с формуляр, където да попълните: име, адрес, телефон и e-mail за потвърждение на извършената от потребителя поръчка, размерите си и данните за доставка.

Представител на Reni Fashion ® ще се свърже с Вас по телефона или по електронен път за окончателно потвърждаване на поръчката. Поръчки непотвърдени от Потребителя по телефон или е-мейл в рамките на 2 работни дни ще бъдат анулирани.

Поради специфичната конструкция на вашето тяло и различните материали от които се изработва всеки един модел дреха, Ви съветваме да попълните данни за вашите лични мерки. Така при покупка взависимост от избрания от Вас размер дреха и вашите лични мерки ние ще можем да ви помогнем в избора на точния размер дреха за Вас.

С изпращането на поръчка Вие се съгласявате с горепосочените условия със силата на договор. Нашите условията за поръчка, метод на доставка и плащане са съобразени с условията, посочени в Закона за защита на потребителите(ЗЗП).

Условия на доставка и плащане

Продуктите ни се доставят с куриерска фирма срещу наложен платеж или плащане по банков път до 7 работни дни от датата на поръчката. Доставки се извършват в работно време до всички населени места обслужвани от куриери Лео Експрес и Еконт Експрес. Закупеният от Потребителя продукт ще бъде доставен на посоченият адрес за доставка. Клиентът се задължава лично да приеме и заплати поръчаните продукти или да осигури достъп и контактно лице, което да приеме и да заплати поръчаните продукти.Цената за доставка включва услуга наложен платеж, транспорт и опаковъчни материали.

За повече информация относно срока и цената на доставката до Вашия адрес, моля вижте тарифните калкулатори на куриерските служби с които работим:
Лео Експрес КАЛКУЛАТОР - или щракнете ТУК
Еконт ТАРИФЕН КАЛКУЛАТОР - или щракнете ТУК

Отказ на доставка и рекламации

Потребителят може да откаже поръчани и доставени продукти в следните случаи:

1.видимо несъответствие на доставения продукт с поръчания, което може да се установи с обикновен преглед на продукта;

2. цената при доставка не отговаря на предварително договорената цена;

Гореописаните рекламации важат към момента на получаване на поръчката. Извън изброените случаи, както и извън условията на чл.55,ал.1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), клиентът няма право да откаже да заплати и да върне доставена пратка, като, ако желае да го стори няма право на възстановяване на заплатената сума и поема разходите за транспорт.

Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 7 работни дни от датата на закупуването й. За целта продуктът трябва да е с прикачени етикети в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП.
Връщането се осъществява с предварително известие от Клиента по е-мейл, като прибавите и номера на поръчката и телефон за връзка с вас. Като отговор ще Ви бъде изпратен е-мейл с адреса на който да върнете продукта. Не се възстановява стойността на продукти които са били носени или не са върнати на нашият адрес в оригиналното си състояние.

При връщане, продукта трябва да бъде изпратен обратно до нас с пощенска или куриерска услуга която може да проследява пратките или ви предоставя разписка в която е посочен адрес на получателя. Всички пощенски или куриерски разходи са за сметка на клиента. След получаване на продукта обратно на нашия адрес, стойността на продукта (без първоначалните пощенски или куриерски  разходи и тези за връщане) ще Ви бъде изпратена чрез пощенски запис или куриер. За тази цел, моля изпратете ни трите си имена, телефон и адрес за доставка(според изискванията на Български Пощи и куриерските фирми Лео Експрес и Еконт).

Разходите по подмяна на дрехите са за сметка на клиента, с изключение на случаите, когато подмяната се е наложила по вина на Reni Fashion ®.

Приятно пазаруване в електронния магазин на Reni Fashion ®